Salah satu indikator kualitas produk adalah harga (harga mahal mendorong persepsi kualitas yang tinggi).
label harga
Namun bagi konsumen tertentu, harga tidak dianggap sebagai indikator kualitas yang kuat. Bagi produk yang intens diiklankan, merek ada di posisi lebih tinggi dalam hirarki atribut ketimbang harga. Sebaliknya, harga amat mempengaruhi persepsi kualitas jika merek tak banyak diiklankan. Baca lebih lanjut
Kata ‘citra’ biasanya menunjukkan ‘gambaran’ yang dimiliki seseorang tentang sesuatu atau seseorang, atau dalam makna khusus, ‘pendapat stereotipikal publik umum tentang seseorang atau sesuatu’. Gambaran
visual ini mungkin didasarkan pada ciri konkrit obyek atau orang tertentu serta segala jenis aspek imaterial atau aspek tak relevan.
Kita kerap telah membentuk citra tentang sesuatu atau seseorang walau belum bersentuhan dengan obyek atau subyek tadi. Gardner dan Levy mungkin penulis pertama yang memakai istilah ‘citra’ dalam konteks pemasaran. David Ogilvy akhirnya jadi perintis yang menekankan pentingnya citra dalam iklan. Aspek penting pada citra merek adalah gambaran mental Baca lebih lanjut
Merek. Strategi Pengembangan Merek dan Komunikasi Pemasaran Terpadu 